Varför innehåll är kärnan i moderna kundresor.

Sep 19, 2024

September 3, 2020

Last month’s Experience Makers Live virtual conference held by Adobe was packed with interesting and informative keynotes and breakout sessions on a variety of topics related to modern business and marketing and sales. But there was one major theme that seemed to be the red thread, and became the point that really stuck with me: In a Covid-19 world, content is more important than ever.

While so many businesses are finding ways to pivot their offerings, services, and even business models to adapt to how consumers are currently limited, those who are becoming more innovative in their content and how they engage customers throughout the customer journey are the ones who are still surviving - and even thriving - during these turbulent times.

We know that content is king, but why is it especially so important for modern customer journeys? There are two main reasons:

In-person events and meetings are no longer happening
Content is the best way to be helpful, relevant, informative, and timely

Read more about why content is at the center of modern customer journeys on the Adobe Marketo Blog:

Varför tillverkningsföretag bör förändra sitt sätt att tänka kring kundresan.

En av de största utmaningarna som de flesta företag står inför är att fullt ut förstå sin kundbas och hur man engagerar varje kund på ett sätt som leder till en försäljning. När det gäller marknadsföring och försäljning, målgruppssegmentering och riktad marknadsföring innebär det att även traditionella företag som tillverkare måste anpassa sina arbetsmetoder för att kunna betjäna en alltmer diversifierad kundbas. Så hur kan tillverkningsföretag omforma sitt sätt att tänka kring kundresan, och hur kan du implementera processer och teknik för att fånga flest leads och skapa större lojalitet hos befintliga kunder?

Lydia Nicoll

September 19, 2024

Customer Experience

Den traditionella försäljningstratten vs. Flywheel-metoden

Utforska flywheel-metoden för att omvandla dina B2B-försäljnings- och marknadsföringsstrategier. Det här engagerande blogginlägget utforskar övergången från traditionella traktmodeller till den kundcentrerade flywheel-metoden, och belyser dess fördelar samt praktiska tips för implementering med hjälp av CRM-system och marketing automationverktygen för ökad effektivitet, kundlojalitet och långsiktig framgång i den ständigt föränderliga världen av B2B-försäljning och marknadsföring!