Det finns oändligt innehåll på internet om hur digitala plattformar och internet har förändrat säljcykeln och försäljningsprocesserna under det senaste året. En slutsats som nämns av majoriteten är att företag behöver moderna system för att upprätthålla den struktur och processer som krävs för att en modern säljorganisation ska fungera. Det kanske mest omfattande och viktiga systemet som nämns är CRM-system (Customer Relationship Management system).
När beslutet fattas om att förvärva ett CRM-system pressas företag ofta att ta snabba beslut utan ordentlig marknadsundersökning, vilket kan riskera att välja fel system för sina behov.
På Exelement hjälper vi företag att minska riskerna med att välja fel plattform. Vi har mer än 15 år av erfarenhet inom CRM och kan hjälpa att vägleda dig genom upphandling och att välja rätt plattform för ditt företag.
När beslutet fattas om att förvärva ett CRM-system pressas företag ofta att ta snabba beslut utan ordentlig marknadsundersökning, vilket kan riskera att välja fel system för sina behov.
På Exelement hjälper vi företag att minska riskerna med att välja fel plattform. Vi har mer än 15 år av erfarenhet inom CRM och kan hjälpa att vägleda dig genom upphandling och att välja rätt plattform för ditt företag.
Vad är ett CRM-System?
Ett CRM-System används för att hantera din pipeline och kunddata. Företag kan använda den som en databas för att lagra information om kontakter, leads, konton, potentiella affärer och så vidare. Det finns otaliga sätt som företag använder CRM-system på, och eftersom varje företag är annorlunda kommer rätt plattform att vara flexibel och kunna anpassa sig när dina affärsmål utvecklas.
Applikationerna för CRM och tillhörande verktyg/appar sträcker sig från kund/lead-databaser och leadsegmentering till automatisering och förenkling av säljprocesser. Företag kan ha all sin kunddata på ett ställe och enkelt se hur deras verksamhet rör sig genom försäljningspipelinen. Det finns otaliga sätt som företag använder CRM-system på, och eftersom varje företag är annorlunda kommer rätt plattform att vara flexibel och kunna anpassa sig när dina affärsmål utvecklas.
Applikationerna för CRM och tillhörande verktyg/appar sträcker sig från kund/lead-databaser och leadsegmentering till automatisering och förenkling av säljprocesser. Företag kan ha all sin kunddata på ett ställe och enkelt se hur deras verksamhet rör sig genom försäljningspipelinen. Det finns otaliga sätt som företag använder CRM-system på, och eftersom varje företag är annorlunda kommer rätt plattform att vara flexibel och kunna anpassa sig när dina affärsmål utvecklas.
Behöver ditt företag ett CRM-system?
En bra tumregel för säljare och företagare i de tidiga stadierna av att utforska CRM-system är att identifiera om dina nuvarande processer skapar ineffektivitet. Om svaret är ja på någon av frågorna nedan kan du vara en bra kandidat för ett CRM-system:
- Spenderar du mycket tid och resurser på manuell dataöverföring?
- Lagras dina kund- och försäljningsdata på olika platser?
- Saknar du överblick över din försäljningsorganisation och försäljningsprocesser?
- Tillbringar du mycket tid och resurser på manuell datahantering?
- Spenderar du mycket tid på manuell rapportering?
- Saknar ditt företag en tydlig försäljningsstruktur?
Om svaret är ja på ett eller flera av ovanstående är CRM troligen ett bra val för dig. Om du har kommit så långt i processen och insett att ett CRM-system kan vara ett bra val för dig är nästa steg att välja vilket system som faktiskt passar dig.
Baserat på vår erfarenhet på Exelement har företag vanligtvis fyra överväganden när de väljer ett CRM-system:
Baserat på vår erfarenhet på Exelement har företag vanligtvis fyra överväganden när de väljer ett CRM-system:
- Komplexitet
- Anpassningsalternativ
- Integrationsfunktioner
- Budget
Med dessa punkter som grund kan vi på Exelement hjälpa dig att hitta rätt CRM-verktyg för din organisation.
Salesforce
Salesforce erbjuder omfattande verktyg för att spåra kundinteraktioner, automatisera arbetsflöden, analysera data och ge personliga kundupplevelser. Med ett mycket anpassningsbart system är Salesforce särskilt väl lämpad för större företag som behöver skalbarhet och integration med olika affärssystem. Dess kapacitet sträcker sig över branscher, vilket gör den till en mångsidig lösning för komplexa CRM-behov.
HubSpot
HubSpot är ett CRM-system med ett användarvänligt gränssnitt och är relativt enkelt att lära. HubSpots stora försäljningsargument är att dess CRM enkelt kombineras med sitt CMS och Marketing Automation (MA), vilket täcker många av din organisations systembehov.
Hur har vi hjälpt våra kunder
Euro Finans - UC och HubSpot integration Fallstudie
Denna fallstudie utforskar en tvådelad lösning (HubSpot-apputveckling och plattformsintegration) som är utformad för att skapa en skräddarsydd integration mellan HubSpot CRM och UC.
Infront Finance skapar en sömlös leadhanteringsprocess och ökar försäljnings- och marknadsföringseffektiviteten med Marketo och CRM-integration.
Denna fallstudie utforskar implementeringen av Marketo, en ledande plattform för marknadsföringsautomation, och en tvåvägsintegration över tre system: Marketo, Freshsales CRM och Salesloft med hjälp av Exelement SyncCloud.
Vårt team
At Exelement, we're a premier marketing technology consultancy based in Sweden. Our team comprises certified experts in Marketo, HubSpot, Braze, Salesforce, and Marketing Cloud Account Engagement (formerly Pardot), along with seasoned professionals who have served as sales managers and CMOs. With our wealth of experience and expertise, we're here to guide your business towards digital success.
Meet our people