Att spara tid och pengar samt öka den operativa effektiviteten är högsta prioritet för de flesta företag idag, därför är det avgörande att hitta rätt plattform för ditt företags behov. För att fatta det bästa beslutet måste du först förstå grunderna i vad en marketing automation plattform är och hur den kan gynna ditt företag.
Vad är en marketing automation plattform?
• Lead nurturing
• Spårning och rapportering av lead-till-kund
• Fungerar som en kunddatabas för marknadsföring
• Segmentering och hyperpersonalisation
...och mycket mer.
Den MA-plattform du väljer bör inte bara uppfylla dina marknadsföringskrav idag, utan också ta hänsyn till dina framtida affärsbehov.
Nedan följer några vanliga frågor som, om de känns igen, kan göra dig till en bra kandidat för ett marketing automation system:
- Spenderar du mycket tid och resurser på manuell dataöverföring?
- Spenderar du mycket tid och resurser på manuell datahantering?
- Har du många olika datakällor i olika system som inte används?
- Tillbringar du mycket tid på manuella marknadsföringsprocesser, till exempel skapande av e-post, segmentering och publikbyggande?
- Är det svårt för dig att veta vilka marknadsföringsprocesser som faktiskt ger avkastning på investeringen (ROI)?
Företag har vanligtvis fyra överväganden när de väljer en marknadsföringsautomationsplattform:
- Komplexitet
- Anpassningsalternativ
- Integrationsfunktioner
- Budget
Marketo
Rekommenderas för företag med 200+ anställda. Marketo är ett kraftfullt system med mer avancerade, komplexa inställningar. Den största styrkan är att det finns väldigt få saker som den inte kan lösa.
Marketo är ett av de mest flexibla och anpassningsbara MA-systemen på marknaden, byggt från grunden för att kunna anpassas till en organisations behov. Eftersom Marketo inte är en CRM utan istället fokuserar helt på att vara en dataplattform och ett MA-verktyg, kan det koncentrera sig helt på anpassning och flexibilitet.
Marketo är bland de mer komplexa systemen för initial installation. Eftersom systemet är så anpassningsbart och flexibelt krävs mycket tanke och teknisk kunskap för att ställa in det korrekt från början. När det väl är korrekt inställt blir systemet väldigt logiskt - och med lite träning, lätt att använda i det dagliga arbetet.
Marketos flexibla inställningsmiljö och datastruktur gör den till en bra avsändare och mottagare av data från andra system. Vissa integrationer är redan förbyggda och enkla att installera, medan andra kräver integrationsplattformar som SyncCloud. Även om förbyggda integrationer saknas är det sällsynt att något system inte kan integreras med Marketo.SyncCloud . Even if pre-built integrations are missing, it is rare that any one system cannot be integrated with Marketo.
Marketo riktar sig främst till större organisationer med komplexa data- och kundanpassningsbehov. Därför rekommenderas ofta en högre initialkostnad med licenser och externt konsultarbete när det ställs in.
HubSpot
Bra för små (1-50 anställda) till stora (50+ anställda) företag. Med ett användarvänligt gränssnitt har HubSpot en ganska snabb onboarding-process. Dess främsta fördel är att dess marketing automation funktioner kan kombineras med dess CMS- och CRM-funktioner, vilket täcker många av din organisations systembehov på en plattform.
HubSpot är utrustad med många funktioner som är enkla att installera och skala. Ett stort plus är att det är ett marketing automation och CRM-system i ett. Anledningen till att HubSpot inte får full poäng här är att det finns vissa funktioner som begränsar full flexibilitet; dessa begränsningar finns vanligtvis inte i system som Marketo.
HubSpot är lätt att installera, erbjuder mycket skalbarhet på grund av dess CRM och marketing automation i ett, och har många resurser på hur olika delar av systemet fungerar. Tiden för att få igång en funktionell och effektiv HubSpot-instans är kortare än de flesta andra system, och den har ett mycket användarvänligt gränssnitt för nästan alla funktioner.
HubSpot har sin egen portal fylld med förbyggda integrationer. Dessa är ofta ganska begränsade men fungerar för relativt enkla inställningar. Om du vill gå djupare behöver du ofta titta på att bygga anpassade integrationer. Dataformateringen i dessa integrationer lämnar fortfarande något att önska och når därför inte samma nivå som Marketo.
HubSpot har en låg startkostnad om du bara vill ha de grundläggande funktionerna. När du växer med marketing automation och CRM vill du ofta ha tillgång till mer avancerade och komplexa lösningar, och priset stiger vanligtvis till en nivå som liknar andra större system.
Marketing Cloud Account Engagement
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (tidigare Pardot) har ett användarvänligt och visuellt gränssnitt, men ändå ett något begränsat marketing automation verktyg. Den har en naturlig integration med Salesforce CRM och erbjuder automatiseringsfunktioner som liknar de som finns i plattformar som Marketo eller Hubspot.
Beroende på vilka typer av marknadsföringsaktiviteter du behöver automatisera finns det troligtvis bra alternativ för att uppnå detta genom funktioner som automatiseringsregler och engagemangsprogram. Men vad som kan tala mot Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) i vissa fall är begränsningarna inom dessa funktioner, vilket ibland innebär att du måste arbeta runt dem för att uppnå dina mål.
Att få igång Marketing Cloud Account Engagement som ett marketing automation system är inte särskilt komplicerat. Att integrera det med ett CRM-system kräver dock viss övervägande. Synkroniseringen mellan MA-plattformen och CRM kan bli komplex beroende på installationen, och anpassning av Marketing Cloud Account Engagement-funktioner för att möta specifika affärsbehov kan kräva omfattande konfiguration. Det fungerar bäst med Salesforce som CRM, till stor del på grund av dess förbyggda integration som finns tillgänglig för alla Marketing Cloud Account Engagement-användare, som effektivt synkroniserar data mellan de två plattformarna.
Marketing Cloud Account Engagement har ett urval av integrationer som finns tillgängliga och är relativt enkla att installera. Dessa sträcker sig från webinarprogram som ”GoToWebinar” till sociala medieplattformar som ”LinkedIn” och ”Facebook.” Alternativen är dock inte särskilt omfattande, till skillnad från andra MA-system som Marketo.
Kostnaden för att implementera Marketing Cloud Account Engagement kan variera kraftigt beroende på olika faktorer såsom företagets storlek och marknadsföringsbehov. Större organisationer eller organisationer med mer komplexa krav kan få högre kostnader på grund av behovet av omfattande anpassning och integration. Prissättningen för Marketing Cloud Account Engagement är i allmänhet nivåbaserad, beroende på funktionerna och omfattningen av implementeringen.
Ready to take your Marketing Automation to the next level?
Speak with our expert Marketing Automation team today
Hur har vi hjälpt våra kunder
